Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

La Pharmacopée Santé Verte Internationale (PSV), représentée par Sénam Bel BEDI, PDG, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site web. Siège : Kara, derrière le Commissariat Central de Police, Togo.

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone / WhatsApp
• Adresse email
• Ville et pays de résidence
• Informations relatives à vos commandes et demandes de renseignements
• Données de navigation (via cookies techniques)

3. Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

• Traitement et suivi de vos commandes de Phytomédicaments PSV
• Réponse à vos demandes de consultation et de renseignements
• Gestion des partenariats et demandes de grossistes
• Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
• Envoi d'informations sur nos nouveaux produits (avec votre consentement)

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités mentionnées ci-dessus, ou selon les délais légaux applicables. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

5. Partage des données

La PSV ne partage vos données personnelles avec aucun tiers sans votre consentement explicite, sauf obligation légale. Les communications via WhatsApp sont soumises à la politique de confidentialité de WhatsApp/Meta.

6. Vos droits

Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à senambelbedi@gmail.com.

7. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement (session, panier). Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé sans votre consentement. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Sécurité

La PSV met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction. Notre site utilise le protocole HTTPS (SSL).

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous informerons de tout changement significatif via notre site ou par WhatsApp.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique :

• Email : senambelbedi@gmail.com
• WhatsApp : +228 90 29 62 69 / +228 99 33 58 44